POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

En nombre de Preto Nero, nos enorgullecemos de ofrecer camisas de diseño único y hechas a mano. Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por ello, te ofrecemos una política de devoluciones de 30 días a partir de la fecha de compra.

Condiciones para realizar una devolución:

Estado de la prenda: La camisa debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, con todas las etiquetas originales y en su embalaje original.
Productos personalizados: Debido a la naturaleza personalizada de nuestras camisas, no se aceptarán devoluciones de productos con nombres, fechas u otros detalles personalizados, a menos que presenten un defecto de fabricación.
Comprobante de compra: Debes presentar tu factura o número de pedido.
Proceso de devolución:

Notificación: Comunícate con nosotros a través de contacto@pretonero.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Envío: Envía la camisa y/o producto a nuestra dirección: Niceto Vega 5841 5-B. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

Reembolso: Una vez que hayamos recibido y revisado la prenda, te reembolsaremos el importe de la compra, excluyendo los costos de personalización, utilizando el mismo método de pago original.

Consideraciones adicionales:
Defectos de fabricación: Si la camisa presenta algún defecto de fabricación, nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución y te enviaremos una nueva camisa sin coste adicional.
Cambios: Si deseas cambiar la talla o el modelo, por favor, contacta con nosotros para verificar la disponibilidad: contacto@pretonero.com

Los productos en oferta pueden tener políticas de devolución diferentes.
¡Importante! Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con estas condiciones.

INFORMACIÓN DEL ENVÍO

Preto Nero se compromete a entregar tus productos de manera segura y eficiente. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos:

Procesamiento de Pedidos:
Tiempo de procesamiento: Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 día hábil a partir de la confirmación del pago.
Excepciones: Durante temporadas altas o promociones especiales, los tiempos de procesamiento pueden variar. Te mantendremos informado de cualquier cambio. 

Métodos de Envío:
Correo Privado: Ofrecemos envío estándar a través de Andreani en Argentina. 

Envío gratuito en compras superiores a 250.000 ARS.
Envío internacional: disponible para Italia. Los costos y tiempos de entrega pueden variar.