En nombre de Preto Nero, nos enorgullecemos de ofrecer camisas de diseño único y hechas a mano. Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por ello, te ofrecemos una política de devoluciones de 30 días a partir de la fecha de compra.
Condiciones para realizar una devolución:
Estado de la prenda: La camisa debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, con todas las etiquetas originales y en su embalaje original.
Productos personalizados: Debido a la naturaleza personalizada de nuestras camisas, no se aceptarán devoluciones de productos con nombres, fechas u otros detalles personalizados, a menos que presenten un defecto de fabricación.
Comprobante de compra: Debes presentar tu factura o número de pedido.
Proceso de devolución:
Notificación: Comunícate con nosotros a través de contacto@pretonero.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Envío: Envía la camisa y/o producto a nuestra dirección: Niceto Vega 5841 5-B. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
Reembolso: Una vez que hayamos recibido y revisado la prenda, te reembolsaremos el importe de la compra, excluyendo los costos de personalización, utilizando el mismo método de pago original.
Consideraciones adicionales:
Defectos de fabricación: Si la camisa presenta algún defecto de fabricación, nos haremos cargo de los gastos de envío de la devolución y te enviaremos una nueva camisa sin coste adicional.
Cambios: Si deseas cambiar la talla o el modelo, por favor, contacta con nosotros para verificar la disponibilidad: contacto@pretonero.com
Los productos en oferta pueden tener políticas de devolución diferentes.
¡Importante! Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con estas condiciones.
